Expertní systémyHistorie znalostních a expertních systémů |
|
Informační technologiePři objasňování důvodů vzniku informačních technologií je nutné si uvědomit, jak podstatný vliv na lidstvo mělo objevení možnosti trvale "konzervovat" údaje v podobě např. zápisů v knihách. V určitém smyslu celá naše civilizace stojí na této možnosti. Na stránkách knih a dokumentů je uchována velká část historických zkušeností, kulturních produktů, výsledků vědy a techniky, stejně jako závazné pravidla společenských vztahů a vztahů mezi jednotlivci,... Psané nebo jinak zaznamenané texty určují to, jací jsme, jak žijeme, co si pamatujeme a co odkazujeme do budoucnosti. Nástup výpočetní techniky umožnil uchovávat údaje i jiným způsobem než na papíře - na paměťových médiích, v pamětích počítačů. Ba umožnil i daleko víc. Zatímco knihy jsou jen pasívním nositelem textově nebo obrázkově zpracovaných informací a neumožňují nic kromě čtení a listování, počítače dávají uživatelům bohaté možnosti, jak používat údaje, třídit je a vyhledávat.
Možnost uchovávat a zpracovávat zapamatované informace pomocí techniky znamenala zásadní zvrat v používání výpočetní techniky. Jakoby mávnutím kouzelného proutku zmizely problémy se zaznamenáváním údajů, pramenící z omezených lidských schopností - hlavně pomalosti a selhávající pozornosti. Tzv. databázové systémy, informační systémy, automatizované systémy řízení a mnohé další se staly neoddělitelnou součástí podnikové kultury všude tam, kde existovaly vhodné technické a společenské předpoklady. Ve všech těchto systémech se výpočetní technika používala v zásadě tak, že na zpracovávání velkého počtu údajů se používal poměrně malý počet univerzálních postupů, které říkaly, jak z nashromážděných údajů získat údaje bezprostředně potřebné pro řízení či rozhodování. Toto je dodnes přetrvávající klasický způsob využívání výpočetní techniky, ve spoustě případů vhodný a dle mého názoru i těžko překonatelný. Na druhou stranu existují úkoly a situace, kdy by počítače mohly být daleko prospěšnější.
|