Task: Kontaktovat technického správce produktu

Navázat kontakt (emailem, osobně) se správcem (/administrátorem/provozovatelem) stávající verze produktu/databáze/hardwaru a nebo jiným personálem, s nímž bude třeba domluvit podmínky, datum a specifika nasazení finální verze produktu (pokud se ovšem tato osoba neshoduje s kontaktní osobou zákazníka). Získat primární informace o produkčním prostředí a jeho omezeních.

Disciplines: Analysis & Design, Environment, Requirements

ASWI Tags:detached tech support

Purpose

Ustanovit komunikační kanál s technickým správcem/provozovatelem současné verze systému nebo produkčního prostředí.

Relationships

Categories

Nutné úkoly

Roles

Primary Performer:

Člen týmu

Additional Performers:

Vývojový tým

Outputs

Záznam schůzky

Main Description

V případě, kdy je technický správce systému oddělen od zákazníka a je potřeba s ním komunikovat zvlášť, ho po získání jeho kontaktních údajů od mentora nebo zákazníka tým kontaktuje nebo se s ním přímo sejde. V této fázi projektu je zapotřebí od správce získat hlavně co nejvíce informací o produkčním prostředí, jeho omezeních, popř. přístupy do něj a do databáze (pokud jí systém obsahuje), a další relevantní informace, např. o budoucím průběhu nasazení nová verze systému v tom smyslu, jestli neexistují nějaká specifika, která je zapotřebí brát v úvahu hned od začátku vývoje.

Alternatives

Pokud se systém nebude vůbec nasazovat do žádného produkčního prostředí (tzn.: je to například standalone aplikace), tento úkol se pravděpodobně nebude vůbec provádět.